Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 19. August 2025

Einleitung

Wir sind GoldRepublic, eine Online-Plattform für den Kauf, Verkauf und die Lagerung physisch zugeteilter Edelmetalle. Wenn Sie eine unserer Websites besuchen (einschließlich www.goldrepublic.de, www.goldrepublic.nl, www.goldrepublic.es und www.goldrepublic.com), unsere Plattform nutzen oder sich für unseren Newsletter oder kommerzielle Mailings anmelden, verarbeiten und speichern wir bestimmte personenbezogene Daten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und der Respekt vor Ihrer Privatsphäre sind uns sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erheben, verwenden und schützen.

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Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

In dieser Datenschutzerklärung bezeichnet „wir“ GoldRepublic B.V., den Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

GoldRepublic B.V.

Brouwersgracht 77

1015 GC Amsterdam

Niederlande

Handelsregisternummer (KvK): 50172247

Telefonnummer: +31 (0) 20 794 6021

Für Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns unter kundenservice@goldrepublic.com kontaktieren.

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Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten von Besuchern unserer Website mittels Cookies, von Nutzern unserer GoldRepublic-App und von Personen, die sich für unsere Newsletter oder kommerziellen Mailings anmelden. Zudem erfassen wir personenbezogene Daten, wenn Sie über unsere Website oder App ein Konto erstellen und unsere Plattform nutzen, um physische Edelmetalle zu kaufen, zu verkaufen oder sich zusenden zu lassen.

Wir können unter anderem folgende Daten erfassen:

Website-Besucher (über Cookies oder ähnliche Technologien):

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten
• Verweildauer
• Angeclickte Links
• Weitere durch Cookies bereitgestellte Daten

Abonnenten kommerzieller Mailings:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Klick-, Öffnungs- und Leseverhalten
• Einwilligungsnachweise

Beim Erstellen eines Kontos (Website oder App):

• Name
• Benutzername
• E-Mail-Adresse
• Passwort
• Einwilligungen für Newsletter und Mailings

Beim Kauf, Verkauf oder der Lagerung von Edelmetallen über Ihr Benutzerkonto:

• Name
• Benutzername
• Passwort
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Geschlecht
• Geburtsdatum
• Ausweiskopie, Ausweistyp, Gültigkeitsdatum
• Rechnungsdaten
• Vertragsinformationen
• Transaktionshistorie (Käufe, Verkäufe, Versandinformationen)
• Zuordnung von Edelmetallen zu Ihrem Konto
• Zahlungsinformationen
• Bankverbindung (IBAN, BIC, Kontoinhaber)
• Korrespondenz mit unserem Vertriebsteam

Bei Bestellungen über unseren Webshop:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsinformationen
• Bestellverlauf
• Lieferinformationen
• Zahlungsinformationen
• Bankverbindung
• Schriftverkehr mit unserem Vertriebsteam

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Nutzerdaten

Zum Zwecke der Förderung der Nutzung der Website und der dort angebotenen Dienstleistungen speichert GoldRepublic Daten über Nutzer sowie deren Surfverhalten auf der Website in Dateien, um diese Daten zu analysieren und die Gestaltung der Website derart zu verbessern, dass GoldRepublic seine Dienstleistungen weiter optimieren kann. Darüber hinaus verwendet GoldRepublic die betreffenden Informationen, um Nutzer über interessante Angebote von Produkten und Dienstleistungen, Neuigkeiten, Informationen über sowie Werbung für die Produkte und Dienstleistungen anderer Abteilungen von GoldRepublic sowie über Produkte und Dienstleistungen von Geschäftspartnern zu informieren oder diese Informationen zu Marketingzwecken zu analysieren und mit Ihrem Profil zu verknüpfen.

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Weitergabe von Daten

GoldRepublic ist berechtigt, Ihre E-Mail-Adresse sowie andere über Sie erhobene Informationen und die von Ihnen selbst bereitgestellten Daten an die folgenden Dritten weiterzugeben:

• Organisationen und Unternehmen, die Teil der Unternehmensgruppe sind, zu der GoldRepublic zum Zeitpunkt der Datenerhebung gehört oder künftig gehören wird;
• Organisationen und Unternehmen, die die Datenbank oder Teile davon verarbeiten oder verarbeiten lassen, beispielsweise zum Zwecke der Analyse der Datenbank oder des Versands von Informationen oder Direktwerbung;
• Organisationen und Unternehmen, die erklären, die geltenden gesetzlichen Vorschriften in Bezug auf Spam und den Versand von Werbung einzuhalten und Ihnen Informationen ausschließlich per E-Mail nur dann zusenden, nachdem sie von GoldRepublic die Genehmigung erhalten haben, die jeweilige Werbung oder Information zu versenden.

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Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Analyse und Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen (berechtigtes Interesse)
• Personalisierung von Inhalten und Werbung (Einwilligung)
• Direktmarketing für ähnliche Produkte und Dienstleistungen von GoldRepublic, inkl. Google Customer Match (berechtigtes Interesse)
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Systeme (berechtigtes Interesse)
• Versand von Newslettern und kommerziellen Mailings an Nicht-Kunden (Einwilligung)
• Verwaltung und Administration Ihres Kontos und Ihrer Transaktionen (erforderlich zur Vertragserfüllung)
• Eigentumsregistrierung erworbener Edelmetalle (erforderlich zur Vertragserfüllung)
• Einziehung und Verwaltung von Zahlungen (erforderlich zur Vertragserfüllung)
• Finanzbuchhaltung und gesetzliche Pflichten (gesetzliche Verpflichtung)
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (berechtigtes Interesse)
• Erfüllung weiterer gesetzlicher Verpflichtungen (gesetzliche Verpflichtung)

Wenn Sie uns bestimmte für den Vertragsabschluss notwendige personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Dienstleistungen nicht anbieten.

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Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht (z. B. für den Newsletter oder kommerzielle Mailings), können Sie diese jederzeit widerrufen. Bei Mailings erfolgt dies über den Abmeldelink („unsubscribe“) am Ende der Nachricht. In allen anderen Fällen senden Sie bitte eine E-Mail an: kundenservice@goldrepublic.com.

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Cookies

Wir verwenden Cookies, um Standard-Internetprotokolldaten und Besucherinformationen zu sammeln. Dies dient der Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung unserer Website.

Cookie-Arten:

• Essenzielle Cookies: Für grundlegende Funktionen (z. B. Login, Sicherheit, Betrugsprävention)
• Analyse-Cookies: Zur Verbesserung der Leistung und Nutzerfreundlichkeit
• Marketing-Cookies: Mit Einwilligung, zur Anzeige personalisierter und nicht-personalisierter Werbung

Weitere Informationen und Verwaltung Ihrer Einwilligungen finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

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Datenweitergabe und -übermittlung

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, es sei denn, Sie haben ausdrücklich zugestimmt. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn dies zur Erbringung unserer Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist.

Empfänger können u. a. sein:

• IT-Dienstleister (Hosting, E-Mail-Marketing, Google Analytics)
• Konzerngesellschaften von GoldRepublic
• Externe Dienstleister zur Kundenidentifikation
• CRM- und Buchhaltungsdienstleister
• Logistikpartner (Lagerung und Lieferung von Webshop-Bestellungen)
• Zahlungsdienstleister
• Marketingpartner (Mailings, Remarketing-Dienste)
• Gesetzliche und behördliche Stellen

Ihre Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert. Sollte ein Drittland außerhalb des EWR betroffen sein, in dem kein angemessenes Schutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO vorliegt, stellen wir geeignete Garantien bereit, z. B. EU-Standardvertragsklauseln. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an: kundenservice@goldrepublic.com.

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Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig, um die Zwecke der Verarbeitung zu erfüllen, einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

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Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@goldrepublic.com.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzrecht verstoßen, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen (z. B. Autoriteit Persoonsgegevens).

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Sicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden fortschrittliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich mehrstufiger Sicherheitsarchitekturen. Die Kommunikation zwischen Nutzern und unserer Plattform erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Der Zugriff auf Systeme und Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt und zusätzlich geschützt. Darüber hinaus führen wir regelmäßige unabhängige Sicherheitsprüfungen durch.

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Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuellste Version finden Sie immer auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig zu überprüfen.

Mit der Nutzung unserer Website, der Anmeldung zu Newslettern oder kommerziellen Mailings, der Aufgabe von Bestellungen, der Kontoerstellung oder der Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.